Comment s’affirmer face à son interlocuteur ?
Votre voisin vous demande un coup de pouce pour déménager un meuble alors que vous avez mal au dos ? votre collègue vous demande de l’aide pour un dossier au moment où vous alliez partir pour rentrer chez vous ? Est-ce toujours vous que l’on appelle lorsque l’on a besoin d’un service ? Dans cet article… Lire la suite…
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