février 2025

Gérer une équipe est un défi qui demande autant de compétences techniques que relationnelles. Lorsqu’on se retrouve face à des personnalités variées, il est facile de se sentir démuni. J’ai moi-même été confrontée à des situations complexes lorsque j’étais manager, avant de découvrir l’approche PCM (Process Communication Model). Cet outil a transformé ma manière de comprendre et d’interagir avec mes collaborateurs. Lire la suite…