Manager selon le type de personnalitĂ© : l’approche PCM et mon expĂ©rience personnelle

management | PCM | Process communication Model | type de personnalité

GĂ©rer une Ă©quipe est un dĂ©fi qui demande autant de compĂ©tences techniques que relationnelles. Lorsqu’on se retrouve Ă  manager des personnalitĂ©s variĂ©es, il est facile de se sentir dĂ©muni. J’ai moi-mĂȘme Ă©tĂ© confrontĂ©e Ă  des situations complexes lorsque j’étais manager, avant de dĂ©couvrir l’approche PCM (Process Communication Model). Cet outil a transformĂ© ma maniĂšre de comprendre et d’interagir avec mes collaborateurs.

Dans cet article, je vais vous prĂ©senter les principes de base de PCM appliquĂ©s au management, ainsi que les difficultĂ©s que j’ai rencontrĂ©es et les leçons que j’en ai tirĂ©es.

Comprendre les 6 types de personnalité PCM pour mieux les manager

Le modĂšle PCM repose sur l’idĂ©e que chaque individu possĂšde les 6 types de personnalitĂ©s, de façon plus ou moins dĂ©veloppĂ©e. Le type de personnalitĂ© dominant est ce qu’on appelle la base

Le type de personnalité Persévérant

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Guidé par des valeurs fortes, il aime débattre des opinions et il a le sens du devoir.

Le type de personnalité Empathique

Sensible et chaleureux, il accorde une grande importance aux relations humaines. Il est douĂ© pour crĂ©er de l’harmonie

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Le type de personnalité Imagineur

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Calme et introspectif, il a besoin de temps pour rĂ©flĂ©chir et organiser ses idĂ©es. Il prĂ©fĂšre ĂȘtre seul.

Le type de personnalité Analyseur

Logique et rigoureux, il valorise l’efficacitĂ© et les rĂ©sultats. Il apprĂ©cie les feedbacks sur ses compĂ©tences.

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Le type de personnalité Promoteur

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Dynamique et orienté action, il adore relever des défis et foncer. Il sera motivé pour saisir les opportunités.

Le type de personnalité Energiseur

CrĂ©atif et spontanĂ©, il apporte une Ă©nergie positive, de la bonne humeur. Il aime s’amuser en travaillant.

Energiseur points forts PCM | Process Communication Model | type de personnalité

Ce que j’aime dans ce modĂšle, c’est que nous avons les 6 types de personnalitĂ© en nous, plus ou moins dĂ©veloppĂ©s. Chaque type de personnalitĂ© a ses points forts et ses besoins psychologiques propres. En tant que manager, l’objectif est d’adapter sa communication et son style de leadership Ă  chacun.

Pour en savoir plus, vous pouvez lire l’article Les 6 types de personnalitĂ© PCM

Mes difficultés en tant que manager

Avant de dĂ©couvrir PCM, j’étais souvent frustrĂ©e face Ă  certains comportements au sein de mon Ă©quipe. Je ne savais pas comment les manager selon leur type de personnalitĂ©.

Par exemple :

conflit management | tensions Ă©quipe | dispute collaborateurs

GĂ©rer les conflits

Avant de dĂ©couvrir PCM, j’avais tendance Ă  utiliser une approche uniforme pour rĂ©gler les tensions, sans prendre en compte les besoins individuels.

Motiver certains profils

Les collaborateurs plus introspectifs, comme les types de personnalitĂ© « Imagineur », me semblaient parfois distants ou peu engagĂ©s, alors qu’ils avaient simplement besoin de temps et de clartĂ© dans les consignes. PCM m’a permis de comprendre le fonctionnement de ce type de personnalitĂ©.

Maintenir l’énergie collective

Face Ă  des types de personnalitĂ© « Energiseur » ou « Promoteur », je pouvais me sentir dĂ©passĂ©e par leur spontanĂ©itĂ© et leur besoin de nouveautĂ©. PCM m’a appris Ă  avoir plus de tolĂ©rance et Ă  comprendre comment m’adapter Ă  leurs façons de fonctionner.

Ces situations me laissaient souvent un sentiment d’échec ou d’impuissance, jusqu’à ce que je comprenne que mon style de management devait ĂȘtre plus adaptatif.

Ce que PCM m’a appris sur le management adaptĂ©

La premiĂšre chose que j’ai apprise avec PCM, c’est qu’il Ă©tait essentiel de manager selon le type de personnalitĂ© de chacun.

Personnaliser la communication

Avec PCM, j’ai appris Ă  identifier les besoins psychologiques de chaque collaborateur. Par exemple, un collaborateur avec une base Empathique sera sensible aux compliments et aux marques de reconnaissance, tandis qu’un collaborateur avec une base Analyseur apprĂ©ciera des feedbacks factuels et constructifs, des rĂ©unions structurĂ©es et une gestion du temps maitrisĂ©e.

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Prévenir les malentendus

J’ai compris que les tensions Ă©taient souvent liĂ©es Ă  des besoins non comblĂ©s. Par exemple, un collaborateur avec une base Energiseur qui devient sarcastique peut manquer de stimulation ou d’interactions positives. Blaguer avec lui pourra dĂ©tendre l’atmosphĂšre et l’aider Ă  s’amuser tout en travaillant sur ses projets.

Adapter les délégations

J’ai appris Ă  choisir les tĂąches en fonction des talents et prĂ©fĂ©rences de chacun. Un collaborateur avec une base Imagineur excelle dans les projets qui demandent de projection et de l’inventivitĂ©, tandis qu’un collaborateur avec une base Promoteur brillera dans des missions challengeantes, rapides et concrĂštes.

Cultiver l’équilibre Ă©motionnel

En tant que manager, j’ai appris Ă  mieux gĂ©rer mes propres Ă©motions. PCM m’a permis de comprendre mes rĂ©actions face Ă  certaines personnalitĂ©s et de prendre du recul.

Conseils pratiques pour les managers

management | PCM | Process communication Model | conseils pour manager | type de personnalité

Si vous souhaitez adopter une approche personnalisée dans votre management, voici quelques pistes :

Identifiez le type de personnalité de vos collaborateurs

Observez leurs comportements et leurs réactions, prenez en compte leurs besoins.

Communiquez dans leur langage

Adaptez vos mots, votre ton et vos gestes en fonction de ce qui les motive.

Restez flexible

Aucun style de management n’est universel. Soyez prĂȘt Ă  ajuster votre approche.

Formez-vous Ă  PCM

Cet outil offre une grille de lecture prĂ©cieuse pour mieux comprendre et interagir avec les autres. C’est essentiel pour savoir manager ses collaborateurs selon leur type de personnalitĂ©.

En attendant, vous pouvez lire mon ebook « comment avoir de bonnes relations avec l’outil PCM »

Pour conclure

Adopter un management adaptĂ© aux diffĂ©rents types de personnalitĂ© est une dĂ©marche exigeante, mais incroyablement enrichissante. Pour ma part, PCM m’a permis de transformer ma maniĂšre de manager, de rĂ©soudre des conflits avec plus de finesse et de renforcer la cohĂ©sion au sein de mes Ă©quipes.

Si vous vous reconnaissez dans certaines des difficultĂ©s que j’ai partagĂ©es, sachez qu’il est possible de progresser. Le premier pas consiste Ă  mieux se connaĂźtre soi-mĂȘme pour mieux comprendre les autres.

D’aprĂšs vous, quels sont les types de personnalitĂ©s dominants de vos collaborateurs ?
RĂ©pondez-moi en commentaire

Pour aller plus loin

Formations

Si vous souhaitez découvrir le modÚle, vous pouvez faire le débriefing de votre inventaire de personnalité, suivre un webinaire ou encore une formation.

Je suis moi-mĂȘme certifiĂ©e en tant que formatrice et coach en PCM. Je serai ravie de rĂ©pondre Ă  vos questions. Si vous le souhaitez, vous pouvez rĂ©aliser un audit  sur vos besoins en formation (gratuit et sans engagement) en rĂ©servant un crĂ©neau ici.

Vous pouvez Ă©galement me contacter ici.

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Mes recommandations

Lectures

Lisez l’ebook « comment avoir de bonnes relations avec l’outil PCM »

pcm | process com | Process Communication model | | type de personnalité
PCM | Process Com

« Communiquer sans stress avec la Process Com » de de Yves Constantinidis.

livre GĂ©rard Collignon | pcm | Process Com | Process Communication Model

« Comment leur dire… La Process Communication » de GĂ©rard Collignon.

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6 rĂ©flexions sur “Manager selon le type de personnalitĂ©”

  1. Gregory Gilson

    Merci pour cet article trĂšs intĂ©ressant et bien structurĂ© ! J’ai particuliĂšrement apprĂ©ciĂ© la façon dont tu expliques les diffĂ©rents types de personnalitĂ© avec des exemples concrets de management. L’approche PCM semble ĂȘtre un outil prĂ©cieux pour mieux comprendre les besoins et rĂ©actions de chacun, et Ă©viter certaines frustrations en tant que manager…

    RĂ©pondre
    1. Katell RAPIN

      Merci pour ton retour ! 😊 Le Process Communication Model (PCM) est en effet un outil puissant pour adapter son management aux diffĂ©rents types de personnalitĂ© et favoriser une communication plus fluide. Mieux comprendre ses collaborateurs, c’est Ă©viter frustrations et tensions au sein de l’équipe ! 🚀

      RĂ©pondre
  2. Pascal et MylĂšne

    Excellent article, merci Katell 🙂 Manager, leader dans la comprĂ©hension et l’Ă©coute de l’ĂȘtre humain et de son fonctionnement est tellement plus productif.
    Comme dit Richard Branson (célÚbre patron de Virgin) :
    « Prenez soin de vos employés, ils prendront soin de votre entreprise. »
    MylĂšne

    RĂ©pondre
    1. Katell RAPIN

      Merci beaucoup, MylĂšne ! 😊 Tu as totalement raison : un management basĂ© sur l’écoute et la comprĂ©hension crĂ©e un environnement oĂč chacun peut s’épanouir et donner le meilleur de lui-mĂȘme. La citation de Richard Branson illustre parfaitement cette vision ! 💡 Prendre soin des Ă©quipes, c’est aussi investir dans la rĂ©ussite collective. 🚀✹

      RĂ©pondre
  3. MJF_Vivre-de-Sa-Plume

    Vraiment intĂ©ressant ! đŸ”„ On parle souvent de management en mode ‘voici la meilleure mĂ©thode’, mais ton article rappelle qu’il n’y a pas de solution universelle : tout dĂ©pend de la personnalitĂ© de chacun. J’aime beaucoup cette approche qui pousse Ă  s’adapter plutĂŽt qu’à imposer un modĂšle rigide.

    Ça me fait rĂ©flĂ©chir Ă  la façon dont on communique au quotidien, pas seulement en management, mais aussi dans toutes nos relations. Comprendre les types de personnalitĂ©, c’est finalement apprendre Ă  mieux interagir avec les autres (et peut-ĂȘtre Ă©viter quelques conflits inutiles 😅).

    Bref, un article hyper clair et qui donne envie d’approfondir ! Merci pour ce partage. 🚀💡

    RĂ©pondre
    1. Katell RAPIN

      Merci beaucoup pour ton retour enthousiaste ! 🚀 Tu as tout compris : le management efficace repose sur l’adaptation et la comprĂ©hension des personnalitĂ©s, bien au-delĂ  des mĂ©thodes toutes faites. Et en effet, cette approche transforme aussi notre communication au quotidien, en favorisant des interactions plus fluides et harmonieuses. 😊 Ravie que l’article t’ait fait rĂ©flĂ©chir ! đŸ”„

      RĂ©pondre

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